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2024-03-28

职位信息

和TA聊聊
  • 6K-8K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 江北区(重庆市江北区渝能明日城市r8)
  • 招聘20人
职位动态
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    简历处理

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职位描述

岗位职责

1、 接听客户服务热线,处理邮件,监控报警及简单的异常排除;
2、 记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;
3、 追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;
4、 进行客户回访及满意度调查;
5、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。

公司信息

通信/电信/网络设备 私营.民营企业 10~50人 江北区

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